Terug naar hoofdinhoud

Werkstroom starten

Een werkstroom starten kan op verschillende manieren.
- vanuit een dossiermap
- vanuit een bestand
- vanuit Mijn werkstromen
- vanuit Beheer Werkstromen

Een werkstroom heeft altijd de vaste structuur van een werkstroomsjabloon. De werkstroomeigenaar kan kiezen uit werkstroomsjablonen, welke specifiek aan het dossier zijn gekoppeld of kiezen uit één van de standaardsjablonen, welke nog kunnen worden bewerkt tijdens de activatie.

Werkstroom starten

  1. Ga naar DOSSIERS in het hoofdmenu.
  2. Open een dossier.
  3. Klik in de submenubalk op het icoon van WERKSTROMEN of gebruik sneltoetsen ALT-F.
  4. Het scherm WERKSTROMEN opent. Klik op het icoon ‘+’ om een nieuwe werkstroom te starten of gebruik sneltoetsen ALT-+.
  5. Kies een gekoppeld werkstroomsjabloon of gebruik een van de andere aangemaakte sjablonen. Zie ook instructies werkstroomsjablonen.
  6. Klik op volgende.
  1. Configureer de werkstroom en koppel een eigenaar aan elke taak.
  2. Stel de frequentie in van de herinneringen.
  1. Geef per taak een eigenaar aan indien dit nog niet in het sjabloon is vastgelegd.
  1. Klik op START als alle taken zijn voorzien van een eigenaar.
  1. Na het starten verschijnt de werkstroom bij de taak eigenaren op het dashboard en onder WERKSTROMEN. De taakeigenaar ontvangt een e-mail met een directe link naar de taak.
  1. De beheerder kan deze monitoren onder BEHEER en klikken op WERKSTROOMBEHEER.

Vragen of ondersteuning nodig?

Heeft u na het lezen van bovenstaande handleiding nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen:

Kan ik een gebruiker alvast toewijzen aan dossiers en werkstromen voordat het account geactiveerd is?

Ook voordat een gebruiker zich heeft aangemeld bij het portaal, kan deze geactiveerd worden in het dossier.

Ga dan naar: Beheer/Gebruikers en klik op <i> rechtsboven en kies voor <synchroniseren>.

Kan ik werkstromen gebruiken om een opzichzelfstaand proces te starten?

Werkstromen zijn bedoeld om goedkeuring te vragen of een document te delen.

Maar bij de start van een proces kan ook als eerste een werkstroom worden aangemaakt vanuit de hoofdmap van een dossier. Bijvoorbeeld als bevestiging dat een gebruiker de instructies van DigiRecord heeft gelezen. Zet de 1e taak dan op ‘goedkeuren’.

Kan ik terugkerende werkstromen inplannen voor een heel jaar?

Voor elke taak kan een aparte tijdsperiode gekoppeld worden met een tussenpose van  een aantal maanden, weken of dagen. Bij het starten van de werkstroom kan voor elke taak een andere doel map worden gekozen. De gebruiker ontvangt voor iedere taak een notificatie per e-mail.