Terug naar hoofdinhoud

Werkstroombeheer

Het bewaken van een werkstroom is in handen van een of meer werkstroombeheerders. De rol van de beheerder is het bewaken van de voortgang en afhandeling van de taken. De beheerder is vaak een leidinggevende.
Via signaalkleuren ziet de beheerder in één opslag of deadlines worden overschreden.
  1. Ga naar BEHEER
  2. Klik op WERKSTROOMBEHEER
  3. Bekijk alle openstaande werkstromen en open de werkstromen om te bekijken en bewerken.

Indien een werkstroom wordt afgekeurd ontvangt de beheerder een notificatie. Start de werkstroom opnieuw, nadat de oorzaak van de afkeuring is verholpen. Eventueel met andere gebruikers.

Via het menu item WERKSTROMEN worden alleen de werkstromen getoond van de gebruiker zelf. Lees meer over werkstromen goedkeuren, uploaden en afkeuren onder de instructies van werkstromen.

Vragen of ondersteuning nodig?

Heeft u na het lezen van bovenstaande handleiding nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen:

Kan ik als werkstroombeheerder niet afgeronde taken stoppen?

Het is niet mogelijk om een taak van een andere gebruiker te stoppen. Een taak kan wel toegekend worden aan een nieuwe eigenaar. Deze kan de taak vervolgens stoppen of goedkeuren.