Terug naar hoofdinhoud

Aanpassen van notificaties

Gebruikers bepalen zelf of zij notificaties willen ontvangen voor een dossier. Het instellen van de notificaties kan op twee manieren.

Notificaties in- en uitschakelen vanuit ‘dossiers’.

  1. Ga naar DOSSIERS via het hoofdmenu.
  2. Klik rechts in de submenubalk van DOSSIERS op het icoon van de ‘alarmbel’ of gebruik de sneltoetsen ALT-W. De alarmbel is ook zichtbaar vanuit iedere submap van het dossier.
  3. Het venster voor DOSSIERNOTIFICATIES INSTELLEN opent. Zet notificaties aan of uit met de schuifbalk aan de rechterkant van het dossier.

Notificaties in- en uitschakelen vanuit ‘Mijn instellingen’

  1. Ga naar het account icoon en klik op MIJN INSTELLINGEN.
  2. Klik in het venster LICENTIEHOUDER op ‘Dossiernotificaties instellen’.

Bovenstaand scherm opent. Zet notificaties aan of uit met de schuifbalk aan de rechterkant van het dossier.

Het instellen van notificaties kan altijd via de submenubalk vanuit een dossier met het icoon van de ‘alarmbel‘ of de sneltoetsen ALT-W.

Vragen of ondersteuning nodig?

Heeft u na het lezen van bovenstaande handleiding nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen:

Wanneer worden notificaties verzonden?

Notificaties betreffen e-mailberichten, welke worden verzonden zodra iemand die betrokken is bij een dossier, een document heeft geüpload.

Mijn notificaties staan uit maar ik ontvang toch notificaties over werkstromen.

Let op: indien u bij een taak in een werkstroom bent betrokken, dan ontvangt u altijd een notificatie. Deze kunnen niet aan of uit worden gezet. Dat het een werkstroom betreft ziet u aan de melding “Nieuwe taak”. Zo weet u zeker dat u op de hoogte bent van de uit te voeren taken.

Kan ik gebruikers notificeren over toegevoegde bestanden indien notificaties uitstaan?

Wilt u zeker weten dat een notificatie ontvangen wordt en wilt u de ontvanger informeren wat voor soort document het betreft, gebruik dan de functie <Werkstromen”. Deze kan uit één taak bestaan. U weet dan zeker dat de betrokkene het bericht heeft ontvangen.